O seu ambiente será monitorado 24 horas por nossa equipe para evitar qualquer ocorrência de problemas na sua infraestrutura.
- Controle de inventário (hardware e software)
- Abertura de chamado One Click
- Chat
- Controle de licenciamento de softwares
- Perfil de dispositivo por departamento (hardware e software)
- Detecção de novos dispositivos (Scanner de rede)
- Instalação de Client
- Monitoramento (CPU, RAM, espaço em disco, temperatura e instalação e desinstalação de softwares)
- Criação de grupo e diretivas
- Relatórios personalizados
- Monitoramento 24 x 7
- Gestão de tickets web
- Gestão de tickets Mobile
- Dashboards
- Base de conhecimento
- Abertura de chamado por e-mail
- Catálogo de serviços
- Gestão de contratos (por horas, chamados e dispositivos
- Relatórios
- Acesso remoto
- Criação de scripts personalizados
- Bloqueio de mídias removíveis
- Controle de antivírus instalado
- Monitoramento e automação de serviços Windows
- Personalizações de alertas