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monitoramento
  • Controle de inventário (hardware e software)
  • Abertura de chamado One Click
  • Chat
  • Controle de licenciamento de softwares
  • Perfil de dispositivo por departamento (hardware e software)
  • Detecção de novos dispositivos (Scanner de rede)
  • Instalação de Client
  • Monitoramento (CPU, RAM, espaço em disco, temperatura e instalação e desinstalação de softwares)
  • Criação de grupo e diretivas
  • Relatórios personalizados
  • Monitoramento 24 x 7

 

  • Gestão de tickets web
  • Gestão de tickets Mobile
  • Dashboards
  • Base de conhecimento
  • Abertura de chamado por e-mail
  • Catálogo de serviços
  • Gestão de contratos (por horas, chamados e dispositivos
  • Relatórios
  • Acesso remoto
  • Criação de scripts personalizados
  • Bloqueio de mídias removíveis
  • Controle de antivírus instalado
  • Monitoramento e automação de serviços Windows
  • Personalizações de alertas
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