A maioria das empresas ainda sofrem com a exposição ou perda de informações corporativas, tanto com questões de falta de segurança ou políticas de uso de documentos empresariais. Quando nos deparamos com a falta de organização dos documentos e falta de controle de acessos dentro de uma empresa, podemos perceber que a empresa está precisando melhorar o seu suporte de TI.
Com o grande crescimento da internet os meios de comunicação ficam mais rápidos e objetivos e o novos mercados de compra e venda são os famosos e-commerces. Desta forma o que chamados de “Shadow IT” ou “TI Sombra” (Quando pessoas de outros setores compram serviços de TI sem nenhum conhecimento deste.) acaba acontecendo e deixando diversas portas abertas para saída de informações confidencias, entrada de pessoas não autorizadas ou até mesmo gatos desnecessários.
Desta forma sabemos quando a empresa se importa ou não com a segurança de dados e informações, considerando o qual é importante a equipe de TI para qualquer mudança de processos relacionada diretamente ou não ao setor de TI.
Agora, vamos apresentar em tópicos, alguns sinais importantíssimos que aparecem quando uma empresa está necessitando de olhares e serviços da área de TI ou Tecnologia da Informação.
É necessário conhecer antecipadamente as principais causas das perdas de dados e informações empresariais, sendo essencial investir no gerenciamento do TI para evitar brechas que possam vazar conteúdos de dentro da corporação.
As falhas nos processos sempre apresentam alguns sinais bem claros para a gestão, sendo que alguns deles estão listados abaixo.
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Falta de planejamento
Como qualquer novo projeto ou processo é necessário em primeiro planejar como será a elaboração e seus procedimentos, e com a área de TI este método não é diferente.
Todo gestor corporativo precisa entender que o suporte de TI eficiente tem como meta oferecer um planejamento empresarial detalhado de acordo com as necessidades da corporação.
Somente desta forma é possível identificar melhorias e upgrades, manutenções e trocas de equipamentos, assim também pensar nos serviços de segurança para garantir a integridade e o crescimento da empresa.
Por hora, o suporte de TI dispõe de diversos especialistas que prestam apoio as empresas e oferecem diversos meios para soluções de problemas com qualidade para alavancar seu negócio.
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Equipamentos problemáticos
Logo de “cara” é muito comum equipamentos sobrecarregados ter o processo de inicialização demorado, por vezes problemas no próprio sistema operacional, por outras, softwares incompatíveis ou até problemas de hardware.
Desta forma abasta ao setor de TI analisar o caso profundamente e verificar as possíveis causas deste problema.
Quando falamos de sistema sobrecarregado, podemos analisar primeiramente os softwares instalado e iniciado juntamente com o sistema operacional. Desativa-los pode ser uma solução para esse caso, porém pode ser prejudicial para o funcionamento dos softwares que utiliza no dia a dia.
É muito raro, porém pode acontecer de um driver especifico sobrecarregar o sistema operacional e interferir na inicialização do sistema. Porém nunca descartamos essa hipótese, todos os drives e periféricos podem causar travamentos ou interrupções no funcionamento do sistema.
Agora, podemos dizer que é muito comum, equipamentos lentos pelo hardware ser de baixa qualidade ou antigos e assim quando utilizamos sentimos a falta de velocidade e o tempo de resposta para qualquer programa ser muito alto. Somente uma analise detalhada pode dizer ao certo qual recurso esta esgotado, pois na maioria das vezes a troca de um equipamento por outro novo não é necessária. Assim economizamos gastos com a compra de novos equipamentos e com o tempo perdido para migração de todos os softwares e dados deste equipamento.
Com tudo um bom analista de TI, saberá a primeira vista se os equipamentos já estão obsoletos e com os recursos esgotados. Mesmo que seja feita toda manutenção destes equipamentos, pode ser que o mesmo já não suporta as especificações dos software utilizados atualmente e por hora a lentidão apareça ao decorrer do uso.
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Custos
Pode acontecer que os indicativos para o setor esteja com altos custos operacionais, compras de softwares ou recursos sem a analise e pesquisa adequada para o que a empresa realmente necessita, muitas vezes são custos desnecessários em tais meios que o valor agregado de tal recursos podem ser substituídos por outros que até mesmo está disponível de forma gratuita e segura para todos da internet. Isso chamado de software livre ou com código aberto, que são desenvolvidos por comunidades de desenvolvedores que disponibilizam seus códigos em busca de compartilhar conhecimento e recursos. Assim muitas vezes são atualizados e muito seguros, sendo que os mesmos obtém o lucro com o suporte destes softwares.
Desta forma, a TI visa garantir mais que a disponibilidade, integridade e confidencialidade. Visamos garantir a redução de custos e melhores processos para a empresa em busca de melhor atendimento para os clientes.
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Insegurança na rede
Um dos maiores problemas para uma empresa é ter seus dados sequestrados ou disponibilizado na internet, assim coloca em risco a integridade da mesma como todo seu sistema de finanças e comercio, até por vezes dados de empresas parceiras.
Desta forma é vital que o banco de dados seja protegido por ferramentas especificas e tenha sempre atualizado de acordo com os desenvolvedores tanto do banco quanto do software utilizado como ERP.
A tecnologia da informação dispõe de mecanismos que podem ser utilizado tanto para proteger quanto para atacar, por isso que ao decorrer do tempo, chegam diversas informações sobre ataques a empresas grandes, média ou pequenas. Então podemos utilizar essas tecnologias para se proteger dessas pessoas com outros objetivos.
Caso tenha dúvidas ou preguntas, podem retira-las neste clivando aqui.
Como as notícias do momento são ataques cibernéticos, sugiro a leitura rápida deste outro post que realizei no mês de novembro. Ataques Cibernéticos.
